Zweckverband für Tierkörper- und Schlachtabfallbeseitigung - Plattling

Martin F.

Als neuer Kunde wurde ich vom ZTS äußerst professionell betreut. Die Abholung verlief problemlos, und der telefonische Kontakt war durchweg freundlich sowie serviceorientiert. Ich bin sehr zufrieden.

Maier A. M.

Hallo hier mal was anderes als ein Pferd. Ich hatte ein mini Pig. 8 Jahre alt. Hatte gestern angerufen wie das überhaupt abläuft bei der Firma. Die Frau war super Freundlich sie hat mit so einem sanften Ton mit mir geredet. Kundennummer angelegt weil das Tier noch lebte aber nicht mehr lange. Abens 16 uhr kam der Tierarzt der mein mini schwein einschläferte. Rufte dann nochmal an war aber AB dann. Hab um zehn angerufen ob der Ab abruf ankamm weil ich in einer Siedlung bin nicht das es Kindern sehen oder so. Dann kamm er LKW endlich.jeder LKW wird die gleiche Zange aber mein Schwein vielecht 20 oder 25 Kilo. Er hat gesehen das ich weinte es war ja ein Haustier für mich. Er hat mein Schweinchen so liebevoll behandelt wie es nur geht. Also 5 Sterne

Verena P.

15.5.2020: Es ist mehr als traurig auf solch ein Unternehmen im Ernstfall angewiesen zu sein! 1 Stern ist eigentlich einer zu viel! Unser Wallach musste leider an einem Freitag Vormittag eingeschläfert werden. Die ZTS Pattling wurde bereits um 10 Uhr informiert dass noch ein Pferd zur Abholung ansteht, um 11: 16 Uhr erfolgte der Anruf dass das Pferd ab sofort zur Abholung bereit liegt. Von der unfreundliche Dame am Telefon bekam ich aber keine Info ob und wann die Abholung statt finden wird. Als ich um 13 Uhr nachfragen wollte war niemand mehr telefonisch erreichbar - ich saß also ab 11:16 neben meinem toten Pferd und wartete vergebens bis 17 Uhr! Das gesamte sehr warme Wochenende lag mein Pferd 2 Meter neben der Straße auf der reger Durchgangsverkehr herrscht und auch Passanten und Spaziergänger vorbei kommen, von den Nachbarskindern rede ich gar nicht erst! Der Gestank und der Anblick des aufgeblähten Kadavers war nicht nur für mich als Besitzer und Stallpächter eine Zumutung, sonder auch für die restlichen Einsteller und Pferde am Stall! Am Montag morgen, als ich um 7 Uhr anrief um zu erfahren wann denn jetzt mein Pferd endlich geholt wird weil er zu platzen droht, bekam ich die Info im Laufe des Tages. Da ich mich aber mit dieser Aussage nicht zufrieden geben konnte, wurde ich vom Dispo-Mitarbeiter 10 Minuten später zurück gerufen und mir wurde gesagt, dass der Fahrer zwischen 8 und 10 versucht zu kommen. Auf meine Frage ob sie es denn nicht für notwendig halten für Samstag einen Notdienst/Bereitschaftsdienst einzurichten, für solche Fälle die keinen Frontlader und eine kühle Betonhalle haben, wurde ich nur darauf hingewiesen, dass wenn NUR wegen meinem Pferd der Laster kommt es bis zu 500€ kosten würde... Das Ende vom Lied war, dass der sehr unfreundliche Fahrer um 10:30 Uhr da war, vor meinen Augen den mit Fliegeneier übersähten und völlig aufgedunsenen Kadaver abdeckte und auf den den breits VOLLEN Container auflud. Mein Pferd war von unten aus zur Hälfte sichtbar und das abgespreitzte Bein stand 1 Meter ÜBER den Containerrand in die Luft!!! Vielen Dank für diesen Anblick, den ich nie wieder vergessen werde! Eine Schande ist das, wenn am Montag der Container um 10:30 Uhr schon übergeht aber am Samstag aus Bequemlichkeit nicht gefahren wird - aber war ja nur mein Pferd das geholt werden hätte müssen- ja ne ist klar... Auf meine schriftliche Beschwerde wurde übrigens bis heute (3 Wochen nach dem Vorfall) nicht reagiert!
NACHTRAG! 19.5.2020: Leider ist die Email, die von der ZTS 2 Tage nach meiner Beschwerde an mich geschickt wurde, in der sie sich vielmals für den desolaten Ablauf entschuldigen, nicht bei mir angekommen, warum auch immer. Jedoch hat mich gestern der Betriebsleiter persönlich angerufen, mir die Original Email nochmal gesendet und heute nochmal mit einem langen freundlilchen Telefonat das Gespräch gesucht. Es macht das ganze zwar nicht ungeschehen aber immerhin wurden intern schon Änderungen vorgenommen und Besserung gelobt. Da meine Familie noch 2 Pferde hat, können sie das dann unter Beweis stellen. Ich hoffe dass sich solch ein Drama nicht mehr wiederholt...

Tan J.

Heute wird das 3. alte Pferd von uns innerhalb von 14 Monaten abgeholt. Es ist immer schlimm und ich rate auch jedem, sich das nicht anzusehen. Verabschiedet Euch vorher und erlöst Eure Tiere rechtzeitig, das sind wir ihnen einfach schuldig! Die Damen am Telefon sind alle sehr nett und hilfsbereit. Auch der Fahrer war die letzten beiden Male wirklich nett. Zum Aufladen bin ich allerdings gegangen. Ich würde auch lieber ein großes Loch buddeln und meine Pferde beerdigen wenn das möglich wäre.
Die Pferde wurden immer am nächsten Tag, das letzte Mal sogar noch am gleichen Tag abgeholt.
Danke an das gesamte Team vom ZTS ... leider keine schöne, aber notwendige Aufgabe.

Evita K.

ich habe heute eine vom Auto erfasste Katze hinbringen müssen. Schon am Telefon begegnete man mir sehr freundlich und mitfühlend und erklärte alles geduldig. Sicher ist das nicht das ausschlaggebende bei einem "Tierkörperbeseitigungsinstitut", doch ich möchte meinen Dank ausdrücken - so wurde dieses Erlebnis nicht noch mehr verschlimmert <3

Sven A.

Habe hier 2 mal angeliefert. Die Mitarbeiter im Büro sind sehr freundlich.

Die Kollegen die entladen sind nicht die gesprächigsten aber auch freundlich.

Man sollte als Fahrer auch mal mit anfassen können dann geht es auch fix 😃👍

Melanie

Vielen herzlichen Dank für den unkomplizierten Ablauf!
Hab in der früh angerufen und Nachmittag wurde das Pferd bereits abgeholt. Am Telefon wurde mir alles sehr freundlich und genau erklärt was alles zu beachten ist. Und meinen allergrößten Respekt an die Fahrer!

Vielen Dank!

Gabriele H.

Mein Pferd ist an einem Freitag Nachmittag verstorben, gegen 15.00h haben wir bei der Tierkörperbeseitigung nur den Ab erreicht. Das Tier wurde erst am Montag abgeholt, das bei einer Temperatur von über 30 Grad. Der Gestank war unerträglich, und auch Die physische Belastung für Alle fürchterlich. Wieso gibtes dafür keinen Wochenenddienst?