Kinder- & Familienresort Schlüchtmühle - Grafenhausen

Isabelle A.

Ein absolut traumhaftes Kinderhotel!

Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel – einfach perfekt für Familien! Das Essen war fantastisch, abwechslungsreich und auch für Kinder ideal. Besonders begeistert waren wir von den tollen Tieren vor Ort: Die Hühner waren ein echtes Highlight und die Alpakawanderung war ein unvergessliches Erlebnis – nicht nur für die Kleinen!

Unser Kind hat sich vom ersten Moment an pudelwohl gefühlt. Die liebevolle Betreuung, die kindgerechte Umgebung und die vielen Aktivitäten haben dafür gesorgt, dass keine Sekunde Langeweile aufkam.

Ein rundum gelungenes Erlebnis – wir kommen ganz sicher wieder!

Jessica E.

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 11.05.25 besuchten wir gegen 11:15 Uhr Ihr Hotel in Grafenhausen/Tannenmühle, da wir auf der Durchfahrt waren und der Spielplatz für unsere Kinder von außen sehr einladend wirkte. Leider war uns zu diesem Zeitpunkt nicht bekannt, dass der Spielplatz ausschließlich Hotelgästen vorbehalten ist, da es hierzu vor Ort keinen klar ersichtlichen Hinweis gab.

Als unsere fünfjährige Tochter dringend auf die Toilette musste, suchten wir nach einem Zugang zum Hotel. Dort trafen wir auf eine Dame ( kurze Blonde Haare) die uns gegenüber äußerst unhöflich und herablassend auftrat. Statt uns freundlich auf die Situation hinzuweisen, wurden wir mit einem schroffen “Wer sind Sie? Was machen Sie hier?” konfrontiert. Als ich höflich erklärte, dass wir lediglich kurz die Toilette nutzen möchten, wurde uns dies zwar erlaubt, jedoch wurden wir sofort aufgefordert, den Spielplatz umgehend zu verlassen – in einem Tonfall, der keineswegs angemessen war.

Ich kann sehr gut nachvollziehen, dass Einrichtungen und Angebote für Hotelgäste reserviert sind. Was ich jedoch nicht nachvollziehen kann, ist der respektlose und wenig kundenfreundliche Umgang mit Besuchern, insbesondere wenn es sich um eine Situation mit einem kleinen Kind handelt.

Wir hatten ursprünglich überlegt, bei einem nächsten Aufenthalt in der Region eventuell in Ihrem Hotel zu buchen – dieser Eindruck hat sich durch das heutige Erlebnis leider grundlegend geändert.

Mit freundlichen Grüßen
Jessica

Beat B.

Toller Ort für Familien mit kleineren Kindern. Das ganze Konzept ist auf die kleinen Gäste ausgerichtet - viele kleine architektonische Details und auch Details bei der Einrichtung diesbezüglich haben mich sehr fasziniert. Sehr freundliches Personal. Wir waren mit Abstand von einem Jahr zweimal dort und viele vom Personal waren noch da - das spricht auch für das Hotel als Arbeitgeber.

Familie B.

Wir haben uns ganz spontan am Nachmittag entschieden, dieses Hotel zu besuchen, und bereits der erste Kontakt mit Frau Sue war außergewöhnlich. Sie kam extra um 23 Uhr, um uns die Zimmer zu zeigen und uns herzlich willkommen zu heißen – ein Service, der nicht selbstverständlich ist!

Das gesamte Team ist unglaublich freundlich und hilfsbereit. Als Unternehmer wissen wir, wie wichtig eine gute Organisation und engagierte Mitarbeiter sind, und wir waren wirklich begeistert. Wir hoffen, dass die Besitzer dieses großartige Team zu schätzen wissen!

Besonders beeindruckend war, wie zufrieden und entspannt unsere Kinder waren. Auch wir als Eltern konnten richtig abschalten und entspannen – eine seltene Kombination, die dieses Hotel zu einem besonderen Erlebnis macht. Für Familien mit Kindern ist hier alles, was man braucht, bereits vor Ort – von glutenfreien bis vegetarischen Optionen ist für jedes Bedürfnis gesorgt. Die Umgebung ist wunderschön und lädt zum Entspannen und Entdecken ein.

Wir waren so überzeugt, dass wir das Hotel schon unseren Freunden empfohlen haben, bevor wir überhaupt zu Hause angekommen sind. Und eins ist sicher: Es war nicht unser letzter Besuch!

Yannick M.

Wir waren insgesamt 4 Nächte im Kinder- & Familienresort Schlüchtmühle und haben die Zeit mit unserer Kleinen (7 Monate) sehr genossen. Besonders hervorheben möchte ich hier den freundlichen und herzlichen Umgang vom Personal mit unserer Tochter. Dabei ist mir besonders der sehr persönliche Umgang sehr positiv aufgefallen. So war der Empfang von Sue bereits sehr herzlich.

Selbst für unsere kleine war das Angebot im Hotel schon mehr als ausreichend (Krabbelraum, Babybecken, Auswahl an Buggys etc.) und man hat einfach gemerkt, dass hier die Kinder im Vordergrund stehen!

Das Zimmer war sauber, geräumig und angepasst an das Alter unserer Tochter mit Wippe, Babybett, Motorikwürfel und Spielbogen ausgestattet.

Das Essen war sehr lecker, von hoher Qualität und das Angebot ausreichend. Das Motto war hier aber ganz klar Qualität vor Quantität! Positiv aufgefallen sind mir hier die günstigen Getränkepreise bspw. für Cola und Bier.

Das Gelände rund um das Hotel ist sehr schön angelegt und lädt zum spazieren oder entspannen in einer der tollen Liegen mit integrierter Babyschaukel ein.

Die Region rund um Grafenhausen bietet viele schöne Wanderwege und mit etwas Glück kann man sogar beim Wandern die Alpen sehen.

Wir werden definitiv wieder kommen wenn unsere Tochter etwas älter geworden ist.

Slyna N.

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Es war relativ klein, was es für die Kinder sehr angenehm macht. Es gibt an jeder Ecke eine Spielmöglichkeit, Brei und Speisen und viele Aktivitäten für Kinder. Unsere Tochter hatte hier viel Spaß, wir können das Hotel nur empfehlen.

Monica E.

Familienurlaub, das ist es, was sie versprechen, aber es ist nicht das, was sie geben... es ist viel mehr als das! Hierher zu kommen bedeutet, ein unvergessliches Erlebnis mit Ihren Kleinen zu verbringen.
Es gibt nur wenige Orte, die wirklich einen lustigen und sicheren Ort für kleine Kinder bieten. Hier ist jedes Detail, von der Serviette bis hin zu den Zimmern, auf das Wohlbefinden und den Spaß der Kleinen ausgerichtet.
Das Personal ist äußerst freundlich, die Einrichtungen sind hervorragend und das Essen ist überraschend lecker.
Vielen Dank an alle die Personal,
Muchas muchas gracias!

maikeg2025

Ganz ganz tolles Hotel, alles schön, sauber und sehr liebevoll. Man fühlt sich total wohl und entschleunigt.|Das Personal ist super freundlich. Die Bedienungen beim Essen sind sehr sehr freundlich und zuvorkommend!!!|Bei Geburtstagen wird man schön und lieb überrascht. Auch die Möglichkeiten für die Kinder sind toll.|Wir kommen sehr gerne wieder!!