Höhenpass GmbH - Bendorf

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Dieter-Trennheuser-Straße 7, 56170 Bendorf, Deutschland.
Telefon: 2619534340.
Webseite: hoehenpass.de
Spezialitäten: Klettern, Schulungszentrum.
Andere interessante Daten: Bezeichnet sich als „von Frauen geführt“, Service/Leistungen vor Ort, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 28 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.4/5.

📌 Ort von Höhenpass GmbH

☎️2619534340

⏰ Öffnungszeiten von Höhenpass GmbH

Montag: 08:00–17:00
Dienstag: 08:00–17:00
Mittwoch: 08:00–17:00
Donnerstag: 08:00–17:00
Freitag: 08:00–17:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Überblick über Höhenpass GmbH

Höhenpass GmbH, ansässig in der Dieter-Trennheuser-Straße 7, 56170 Bendorf, Deutschland, ist ein Unternehmen, das sich auf Kletterspezialitäten und Schulungsdienstleistungen spezialisiert hat. Mit einer klaren Ausrichtung als von Frauen geführtes Unternehmen legt Höhenpass besonderen Wert auf qualitativ hochwertige Serviceleistungen und einen inklusiven Zugang für alle Kunden, einschließlich Rollstuhlfahrern.

Kontaktinformationen

Telefon: 26 195 343 40
Webseite: hoehenpass.de

Spezialitäten und Dienstleistungen

Höhenpass GmbH ist vor allem bekannt für seine Klettermöglichkeiten und sein Schulungszentrum. Das Unternehmen bietet seinen Kunden nicht nur die Gelegenheit, ihre Kletterfähigkeiten zu verbessern, sondern auch umfassende Schulungen und Workshops, die von Experten geleitet werden. Die Kundenbewertungen sprechen eine deutliche Sprache: Mit 28 Bewertungen auf Google My Business und einer durchschnittlichen Meinung von 4,4/5 Sternen zeigt sich, dass Höhenpass seinen Kunden ein ausgezeichnetes Erlebnis bietet.

Zugänglichkeit und Barrierefreiheit

Ein Großteil der anderen interessanten Daten über Höhenpass GmbH unterstreicht deren Engagement für Inklusion und Barrierefreiheit. Das Unternehmen bezeichnet sich selbst als „von Frauen geführt“ und legt großen Wert darauf, einen rollstuhlgerechten Eingang und einen rollstuhlgerechten Parkplatz anzubieten. Dies zeigt, dass Höhenpass die Bedürfnisse aller Kunden ernst nimmt und sicherstellt, dass niemand aufgrund physischer Einschränkungen ausgeschlossen wird.

Weitere relevante Informationen

Besonders hervorzuheben ist, dass Höhenpass GmbH auch einen ausgezeichneten Kundenservice bietet. Eine negative Bewertung wurde beispielsweise mit einer schnellen und effizienten Reklamationsabwicklung beantwortet, bei der ein defekter Kletterbaum direkt abgeholt und vom Hersteller repariert wurde. Diese Erfahrung zeigt, dass das Unternehmen Wert auf Kundenzufriedenheit legt und flexibel auf individuelle Probleme reagiert.

Empfehlung

Für alle Kletterer, die nach einer hochwertigen Einrichtung für Klettertraining und -ausbildung suchen, die zugleich barrierefrei und inklusiv ist, ist Höhenpass GmbH definitiv eine Empfehlung wert. Ihre positive Reputation und die zahlreichen positiven Erfahrungen, die Kunden berichten, machen sie zu einem ersten Anlaufpunkt für Ihre Kletterbedürfnisse. Besuchen Sie ihre Webseite hoehenpass.de, um mehr über ihre Angebote zu erfahren und sich direkt mit dem Unternehmen in Verbindung zu setzen.

Bitte beachten Sie, dass alle genannten Informationen auf der Grundlage der bereitgestellten Daten und nach bestem Wissen zusammengestellt wurden. Für aktuelle Informationen oder Änderungen empfehlen wir, direkt auf der Webseite von Höhenpass GmbH nachzuschlagen.

👍 Bewertungen von Höhenpass GmbH

Bratschnik

1/5

Auf der Homepage einen Liefertermin von 4-5 Werktage angeben und nachdem Geld überwiesen wurde (1600€) in der Auftragsbestätigung schreiben das es wohl bis zu 12 Wochen oder länger dauern kann und Sie empfehlen einen anderen Artikel zu kaufen!
Am Telefon nicht erreichbar und es erfolgte auch kein Rückruf!
Auf Mails wurde nicht geantwortet.
Keine Empfehlung! Nie wieder! Lieber woanders kaufen, auch wenn’s teuer werden sollte!

Uwe K.

5/5

Danke für die problemlose Reklamation! Defekter Dreibaum wurde direkt abgeholt und vom Hersteller repariert. Hat alles gut geklappt.

Olaf O.

5/5

Super tolle Beratung, sehr engagierte, freundliche und bemühte Leute bei Höhenpass. 10 Industrieschutzhelme freitags bestellt, am Montag waren die Helme da. Besser gehts nicht!!! Jederzeit gerne wieder.

Alex S.

1/5

Absolute Enttäuschung - Nie wieder Höhenpass!
Es fällt mir schwer, in angemessenen Worten meine Erfahrung mit Höhenpass zu schildern, die leider alles andere als zufriedenstellend war. Ich bin außerordentlich verärgert und fühle mich geradezu verpflichtet, meine Misserfolge mit anderen zu teilen.
Ein Kollege und ich haben uns bereits im Mai einen Dreibaum der Marke „Mittelmann“ bestellt. Hier unsere (ausschließlich) negativen Erfahrungen:
1. Die Lieferzeit betrug 4 Wochen statt der angegebenen 1-2 Wochen, ohne irgendeine weitere Information über eine Verzögerung.
2. Als das Paket endlich ankam, wurde ein falsches, kleineres Modell geliefert.
3. Die Mitarbeitenden, die mit der Abwicklung von Reklamationen betraut sind, sind offensichtlich nicht in der Lage, grundlegende Kundenservice-Standards zu erfüllen. Telefonische Auskunft war nicht zu bekommen, und die ausschließliche Kontaktaufnahme per E-Mail erwies sich als frustrierend. Die Reklamationsabwicklung war ein einziges Desaster und zeugte von einem völligen Mangel an Kundenorientierung.
4. Nach etlichen Emails und Telefonaten wurde endlich die Abholung der Falschlieferung und die korrekte Ersatzlieferung auf den Weg gebracht, welche weitere 6 Wochen später eintraf. Ein derart mühsamer Prozess hätte vermieden werden können.
5. Obwohl der Kauf bereits im Voraus über PayPal abgewickelt wurde, kamen wiederholte Zahlungserinnerungen und Mahnungen.
6. Als Krönung des Ganzen wurde uns nachträglich mitgeteilt, dass der Online ausgezeichnete Preis nicht korrekt war, und wir nun noch weitere 180 Euro für den richtigen, „teureren" Artikel nachträglich bezahlen müssen. Diese dreiste Forderung hat mich sprachlos gemacht und zeigt die mangelnde Professionalität des Unternehmens.

Es tut mir leid, dass ich so deutlich werden muss, aber wir werden nie wieder einen Cent bei Höhenpass ausgeben.
Ich hoffe aufrichtig, dass diese Bewertung anderen potenziellen Kunden als Warnung dient und sie davor bewahrt, ähnliches zu durchleben.

Karsten S.

5/5

Bestellung ging einfach und war schnell da !

Brigitte W.

1/5

Artikel online bestellt am 26.03. (alle gekennzeichnet mit "lieferbar") --- Nachfrage durch mich wann versendet wird am 04.04. --- Rückmeldung am 05.04. "in der kommenden Woche" --- am 13.04. hab ich nochmal nachgefragt --- laut Versandbestätigung kommt das Paket frühestens am 23.04.

Ich finde weder die Kommunikation noch den Lieferzeitraum als angemessen.

M N.

2/5

Lieferung nur gegen Vorkasse, darauf wir kein Skonto gewährt. Die Lieferung dann in zwei Schritten per DPD das erste Paket lade beim Nachbar ohne Info. Das zweite findet seinen Weg. Alles nicht auf Lager und wurde wohl beim Hersteller Skylotec bestellen, und auch von dort Versand.

Alexander B.

5/5

Gute Produktauswahl und günstige Preise. Die Dame am Telefon hatte auch Ahnung von der Materie und mir geholfen die richtige Ausrüstung zusammen zu stellen. Zudem wurde ich auf mögliche Förderungen hingewiesen bei Helmen. Guter Service… Danke