Gesundhotel Bad Reuthe - Reuthe

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Wir waren als Familie anlässlich eines 60. Geburtstags wiederum in Bad Reuthe, das wir von vergangenen Besuchen als positiv in Erinnerung haben. Dies hat sich auch diesmal bestätigt. Aufmerksames, freundliches Personal, hervorragende Küche und ein toller Bade- und Wellnessbereich. Auch das Angebot an Gesundheits- und Kosmetikanwendungen ist bestens. Als negativ bleibt in Erinnerung, dass die zugeteilten Zimmer und die Namen verwechselt wurden. Dies hat dann in der Abrechnung zu Komplikationen geführt, die wir aber lösen konnten. Es ist sehr schade, dass gehbehinderte Personen einen grossen Teil der Anlage (Sauna- und Ruhebereich im 1. und 2. Stock) nicht nutzen können, da diese nur über eine steile Treppe erreichbar sind.

Jakob ?.

Wir waren ausschließlich in der Therme für 2 Stunden und in der Sauna. Alles war sehr schön aufgeräumt und sauber. Die Anlage ist im Allgemeinen gut. Das Personal war äußerst freundlich.

Tobias S.

Top Preisleistung. Gibt es in der Schweiz nichts Vergleichbares. Das Essen ist einfach einzigartig und auch der Service da macht seinen Job mit Herzblut.
Die Zimmer sind gut ausgestattet und gemütlich eingerichtet.
Wir kommen bestimmt wieder.

Wolfgang W.

Leider keine Empfehlung!
Zimmer sehr alt und nicht sauber. Kein Wasserkocher, keine Kaffeemaschine ,keine Wasserflaschen. Diese Dinge sind bei einem vier Sterne Superior Hotel weltweit Standard. Das einzige was hier 4 Sterne ist das ist der Preis. Dieses Hotel hat höchstens 3 Sterne. Die Räumlichkeiten im Schwimmbad sind nicht sauber, die Auflagen der Liegen sind teilweise verschmutzt und auch stellenweise sind Ameisen zu sehen. Um hier 4Sterne zu erreichen muss noch sich noch sehr viel ändern. Der Service ist auch nicht der beste man könnte das Personal noch besser Schulen.

Cécile R.

Aus meiner Sicht kein 4* Hotel. Höchstens 3*. Diverse Standarts eines 4* Hotels fehlen komplett. (Fehlend: Hygiene, Infos beim Check In, Service, Wasser bei Ankunft im Zimmer, Shampoo, etc.)
Bei Ankunft mehrere Haare auf dem Bett und auf dem Fussboden und sehr eklig ein Fettfleck im Kühlschrank mit einem daranklebenden dunklen, langen Haar. Hässlicher Leintuchüberzug auf dem Sofa, der zu allem Hin noch total verlöchert war. Jedes dritte Dusch/Hand/Sauna-tuch verlöchert, selten sogar verrissen. Spinnweben (alte) über 2 Meter Länge im Zimmer.
Als ich die Mängel dem Receptionisten freundlich mit Fotos(!) zeigte, schaute mich dieser nur fragend an und teilte mir dann frech mit: „das Hotel könne auch nichts dafür, wenn die Gäste davor nichts sagen“. Was für eine blödsinnig und Verantwortungabschiebende Antwort.
Ob man noch was bereinigen könne, fragte er nicht. Erst als ich dann darum bat, ob man den Kühlschrank immerhin noch putzen könne, schrieb er sich die Zimmernummer auf.
Gemacht wurde es dann trotzdem nicht!!! (Erst beim zweiten Mal, wurde an der Reception dann immerhin gut und interessiert reagiert)
Zimmer sonst: schöne und praktische Raumaufteilung. Jedoch alles eher alt und diverse Abnutzungen an der Wand und dem Fussboden.

Restaurant Abend: Suppe wurde vergessen. Reaktion war dann jedoch vorbildlich und die Reaktion / Entschuldigung hat die Sache wieder gut gemacht.
Qualitativ sehr gutes Essen, Kompliment.
Frühstück: Leckeres Buffet. Service: Katastrophe. Auch nach 20 Minuten konnte ich noch nichts bestellen. Als ich dann vor die Küche ging um zu bestellen, hiess es, ich solle mich wieder hinsetzen, sie werde jemanden schiken um die Bestellung aufzunehmen. Es kam dann wieder niemand. Das wiederholte sich so ca. Jeden Morgen.

Wellness: Wunderschöner und vielseitiger Ruheraum. (Schönster den ich bisher gesehen habe). Hygiene jedoch auch hier mangelhaft. Keine Möglichkeiten etwas unterzulegen, ausser hald mit dem verschwitzten Tuch aus der Sauna. Da pro Zimmer nur ein Tuch vorhanden ist und es keine weiteren Tücher gibt.
Saunen sind vielseitig und auch der Wellnessbereich ist gemütlich und toll aufgebaut. Am Wochenende jedoch total überlaufen und deswegen ungemütlich.

Check In: Keine Information. Ein Papier und Schlüssel wurden ausgehändigt, fertig. Eine kurze Information, wo sich was befindet und was die Zeiten sind, wäre bei einem 4* Sup. Hotel wünschenswert. Auch wenn die Dinge teilweise gut angeschrieben sind.

Eigentlich wäre es ein wirklich tolles Hotel. Aber es wird massivst an wichtigen und essenziellen Kleinigkeiten gespart und das Hotel ist sich wohl zu schade, in Hygiene und Austausch von verbrauchten Materialien zu investieren. Gleiches zählt auch für die Schulung des Personals.

Linda H.

Top Preisleistung, wir konnten uns gut entspannen für ein Wochenende und kommen bestimmt wieder.
Im Wellnessbereich hat uns im Ruheraum eine warme Decke gefehlt und ein warmer Tee oder ähnlich wäre schön gewesen. Auf dem Zimmer hätten wir eine Flasche Wasser gut gefunden, an der Rezeption hat man uns auf die gute Wasserqualität im Hotel hingewiesen.

Pat C.

Schöne Saunalandschaft mit tollem neuen Ruheraum.
Leider finde ich dass der Service nicht mehr gleich gut ist wie früher. Auch das Essen fand ich nicht mehr ganz so super. Okay aber nicht mehr. Für den Mehrpreis den man mittlerweile bezahlt nicht mehr ganz gerechtfertigt.
Wäre schön wenn wieder motivierte Mitarbeiter im Restaurant wären und eine Aufsichtsperson(nicht permanent aber gelegentlich) im Saunabereich, fand es störend dass immer noch viele die Liegen reservieren, viele am Handy waren.

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Wer Entspannung bei Dampfbäder, Sauna, großzügigen Schwimmmöglichkeiten im Innen-und Außenbeleuchtung, vielfältigen Ruhemöglichkeiten sucht, der ist hier am richtigen Ort. Die Küche ergänzt dann mit schönen Menues, die sehr flexibel variiert werden können und durch passende Weinbegleitung zu einem absoluten Genuss werden.